Compañía mexicana especializada en el rubro de daños: automóviles, casas, empresas. Tiene más de 750.000 clientes, los cuales son atendidos por dos centros de atención al cliente que para los usuarios constituyen un único punto de contacto.
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Compañía proveedora de servicios financieros de México. Su call center tiene un volumen mensual de 4 millones de llamadas con más de 1.500 posiciones.
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Banco más importante de Perú. Tiene más de 200 oficinas y su contact center, compuesto con 300 agentes, recibe aproximadamente 1 millón de llamadas mensuales.
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Citibank Argentina presta servicios para Argentina, Uruguay y Perú. El call center, mensualmente, atiende 1 millón de llamadas a nivel de los IVRs y 300.000 por operador para los distintos países en los que brinda servicio. Tiene servicios de tarjetas de crédito, servicios de establecimientos en todos los segmentos: gold, blue, payroll y además, otros servicios para banca servicio.
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Falabella es una empresa que opera en Perú, Colombia, Argentina y con casa matriz en Chile. Financiera CMR, administra el contact center brindando servicio a toda la corporación. Tienen servicios financieros, tiendas de retail de diferentes tipos y cuentan con 3.000 empleados.
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HSBC México es un banco que cuenta con 1.500 sucursales y tiene una extensa operación a lo largo de todo el país.
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Compañía de seguros más grande de la Argentina. A diferencia de la mayoría de las empresas de seguros, la compañía está en el mercado directo, no trabaja con brokers. Hay más de 530.000 autos asegurados y más de 2 millones de vidas aseguradas.
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Primer banco privado del sistema financiero argentino en ahorro (depósitos más fondos comunes) y en volumen de crédito. Posee una red de 219 sucursales (20 provincias y Capital Federal), con más de 5.500 empleados. La entidad tiene más de 1 millón de clientes individuos, 50.000 Pymes y 600 grandes empresas.
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Standard Bank Argentina posee alrededor de 100 sucursales en el país con 3.500 empleados. El call center está formado por 150 agentes que llegó a atender 1.400.000 llamados al año.
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